In vielen Situationen des täglichen Lebens stolpert man über rechtliche Fragen, die nicht so einfach zu beantworten sind. Wenn es sich um eine hinreichend wichtige rechtliche Angelegenheit handelt, dann kann man in zahlreichen Ratgebern nachschlagen. Vorausgesetzt man weiß, in welchem man suchen muss. Auch Gesetzestexte bieten sich an, was aber mitunter zu einer langwierigen Suche nach Antworten werden kann.
Beratung und Information im Internet
In Zeiten des World Wide Webs liegt es nahe im Internet nach Antworten zu suchen. Es gibt zahlreiche Foren, in denen man sein Anliegen schildern kann, Portale, die Informationen zu verschiedenen rechtlichen Problemen zusammentragen, und es gibt Online-Dienstleister, die konkrete Antworten gegen Geld anbieten.
Wer auf sich allein gestellt im Internet zu einer bestimmten rechtlichen Fragestellung Informationen sucht, kann schnell den Überblick verlieren und wird auch auf widersprüchliche Angaben und Meinungen stoßen.
Eine Rechtsauskunft gegen Geld kann zu eindeutigen und verbindlichen Ergebnissen führen, aber diese könnte man ja auch außerhalb des Internets einholen, oder?
Kostenlose Entscheidungshilfe
Wenn es nur darum geht eine Entscheidungsgrundlage, d.h. eine eindeutige Aussage zu einer rechtlichen Fragestellung zu bekommen, dann bietet das Internet auch kostenlose Möglichkeiten an die betreffende Information zu kommen.
Es gibt zum Beispiel die Online-Rechtsberatung von Janolaw. Im Prinzip arbeitet diese Rechtsberatung zunächst über einen allgemeinen Fragenkatalog zu verschiedenen Rechtsgebieten, die sich gliedern in Arbeit und Wirtschaft, Familie und Soziales, Immobilien und Miete und Reise und Verkehr.
Wie funktioniert die Online-Rechtsberatung von Janolaw?
Unter diesen Rechtsgebieten sind einzelne Schwerpunkte gesetzt, die zu konkreten Fragestellungen führen. Immer gibt es Definitionen und Erläuterungen zu den einzelnen Gebieten, so dass man sich Klick um Klick einer passenden Antwort nähert.
Zum Beispiel findet man unter Familie und Soziales die Schwerpunkte Vererben und Scheidung. In knapper Beschreibung finden sich hier Angaben über mögliche Fragestellungen aus diesen Gebieten. Dann wird wieder konkretisiert, etwa zu dem Thema Vererben findet sich der Gesetzliche Erbfolger. Wenn man jetzt dieses Thema anklickt, dann findet man erst einmal eine allgemeine Beschreibung zur Gesetzlichen Erbfolge und vier konkrete Fragen, die in diesem Zusammenhang auftauchen können, und natürlich eine allgemeine Antwort darauf. An dieser Stelle kann man weiter konkretisieren, indem man die Frage anklickt, zum Beispiel „Wann und wie viel erbt der Ehegatte?“ und dazu eine ausführlichere Antwort erhält. Darunter finden sich wiederum Fragen, die jetzt sehr konkret werden, so zum Beispiel „Kann der Partner einer eingetragenen Lebenspartnerschaft Erbe werden?“. Dazu werden jetzt kurze Fragen mit Erläuterung an den Nutzer gestellt, die dieser mit „Ja“, „Nein“ oder „Mehr Details“ beantworten kann. Auf Grund dieser Antworten gibt das System eine Antwort auf die ursprüngliche Frage.
In anderen Bereichen ist der Fragenkatalog nicht so umfangreich bzw. tiefgehend, da die rechtliche Lage einfacher oder eindeutiger ist, aber das Ergebnis ist immer dasselbe: Eine detaillierte Antwort auf spezifische Fragestellungen und zwar kostenlos.
Weitere Service-Leistungen von Janolaw
Kostenpflichtige Telefonberatung
Für den Fall, dass trotzdem noch Fragen offen sind, gibt es den Service einer Telefonberatung, die für einen Minutenpreis von 1,99 Euro aus dem deutschen Festnetz. Die Rechtsgebiete sind sogar mit unterschiedlichen Telefonnummern versehen, so dass man einen direkten Ansprechpartner hat.
Vorlagen & Musterverträge
Zu den Dienstleistungen von Janolaw.de gehört auch das Erstellen von Vorlagen und Musterverträgen. Einzeln kosten diese Verträge Geld. Die Höhe des Preises ist abhängig von der Art und dem Verwendungszweck der Vorlage.
Inkasso-Dienstleistungen
Außerdem gibt es einen Inkasso-Service, über den man kostenpflichtige Mahnungen verschicken kann.
Flatrate-Tarife
Diese Leistungen kann man aber als angemeldeter Kunde für einen Pauschalpreis pro Monat teilweise ohne zusätzliche Kosten nutzen. So kann man als Privatkunde für monatliche 9,90 Euro 38 von 96 interaktiven Vorlagen kostenlos nutzen, von den Mustervorlagen sind es sogar 455 von 642 und man hat einen Anruf pro Monat bei der Anwaltshotline frei. Es gibt daneben noch einen Tarif für Selbstständige (29,90 Euro / Monat) und für Unternehmer (79,90 Euro / Monat). Bei letzterem ist auch der Inkasso-Service ab einer Forderung von 200,- Euro inklusive. Wenn man also einen erhöhten Bedarf an den Dienstleistungen von Janolaw hat, kann man mit den Flatrate-Tarifen Geld sparen.
Fazit: Eigentlich ist die Online-Rechtsberatung von Janolaw.de nicht im wirklichen Sinne eine Rechtsberatung, sondern eine Datenbank, in der der Nutzer über vorformulierte Fragen gezielt nach der passenden Information suchen kann. Sie ersetzt im Einzelfall nicht die Rechtsberatung, kann aber bei vielen allgemeinen Fällen eine gute Orientierungshilfe für den Nutzer bilden. Klare Vorteile dieser Datenbank sind, dass die jeweiligen Antworten ausführlich sind und auch für Laien verständlich erläutert werden und dass die Bedienung denkbar einfach und somit sehr nutzerfreundlich ist.
Empfehlung für Rechtsberatung
Unser Tipp: ARAG Rechtsschutz
Die ARAG ist noch ein richtiges Familienunternehmen und ein wahrer Spezialist wenn es um Rechtsschutz geht. Nicht nur in Deutschland – weltweit! Wenn Sie auf maßgeschneiderten Rechtsschutz Wert legen, sollten Sie sich unter www.arag.de informieren.
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